KI und Automatisierung
KI-Chatbot für Ihre Website, trainiert auf Ihre Inhalte
Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen auf Ihrer Website rund um die Uhr, mit Antworten aus Ihren eigenen Inhalten. Kann er eine Frage nicht beantworten, nimmt er die Anfrage auf und leitet sie an Sie weiter.
Für wen
Für wen ist KI-Chatbot das Richtige?
- Firmen, die immer wieder die gleichen Fragen per Telefon oder E-Mail bekommen
- Shops mit Fragen zu Lieferzeit, Retouren und Grössen
- Dienstleister, die auch abends Anfragen entgegennehmen wollen
Beispiele
Was wir konkret umsetzen.
Fragen zu Leistungen und Preisen
Der Chatbot kennt Ihre Website, Preislisten und FAQ und antwortet nur auf dieser Grundlage.
Terminanfragen
Er fragt nach Anliegen und Wunschtermin und legt die Anfrage in Ihrem Kalender oder CRM ab.
Übergabe an einen Menschen
Bei heiklen Themen oder auf Wunsch übergibt er an Ihr Team, mit dem bisherigen Gesprächsverlauf.
Ablauf
Wie läuft das Projekt ab?
- Woche 1
Wissen sammeln
Wir bestimmen, welche Inhalte der Chatbot kennen darf und welche Fragen er nicht beantworten soll.
- Woche 2
Aufbauen und testen
Der Chatbot läuft auf einer Testseite. Ihr Team stellt Fragen und wir verbessern die Antworten.
- Launch
Live schalten
Einbau auf der Website, Datenschutzhinweis, Weiterleitung an Ihr Postfach oder CRM.
Offerte
Wie entsteht die Offerte?
Die Offerte hängt von Umfang des Wissens, Kanälen und Weiterleitungen ab. Laufende KI-Nutzungskosten weisen wir separat aus.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. So entsteht eine Offerte
Womit wir arbeiten
FAQ
Fragen zu KI-Chatbot
Die Offerte hängt von Umfang des Wissens, Kanälen und Weiterleitungen ab. Laufende KI-Nutzungskosten weisen wir separat aus.
Erfindet der Chatbot Antworten?
Wir begrenzen ihn auf Ihre Inhalte. Findet er dort keine Antwort, sagt er das und bietet an, die Frage an Ihr Team weiterzugeben.
Was muss in der Datenschutzerklärung stehen?
Dass ein KI-Dienst eingesetzt wird, welcher Anbieter, wo die Daten verarbeitet werden und wie lange sie gespeichert bleiben. Wir liefern einen Textvorschlag mit.
Weitere Leistungen
Passt dazu
Zusammenarbeiten
Jedes Projekt ist einzigartig, genau wie die Lösung dahinter.
Wir hören zu, denken mit und entwickeln Lösungen, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passen. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Offerte nach Mass.