KI und Automatisierung
KI-Automatisierung für KMU: weniger Handarbeit, gleiche Abläufe
KI-Automatisierung heisst: Aufgaben, die heute jemand von Hand erledigt, laufen von selbst. Typisch sind Anfragen sortieren, Offerten vorbereiten, Daten zwischen Programmen übertragen und E-Mails beantworten. Ein erster Ablauf ist in 1 bis 3 Wochen produktiv.
Für wen
Für wen ist KI-Automatisierung das Richtige?
- KMU, in denen Mitarbeitende täglich Daten von einem Programm ins andere kopieren
- Firmen mit vielen ähnlichen Anfragen per E-Mail oder Formular
- Teams, die KI nutzen wollen, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen
Beispiele
Was wir konkret umsetzen.
Anfragen automatisch vorsortieren
Eine Anfrage kommt über die Website. KI erkennt das Anliegen, legt den Kontakt im CRM an und schlägt eine Antwort vor. Ein Mensch prüft und sendet.
Produktdaten synchronisieren
Sortiment, Preise und Lagerbestand laufen automatisch vom Lieferanten in den Shop, wie bei handy.ch.
Offerten vorbereiten
Aus Formularangaben entsteht ein Offertentwurf im richtigen Layout, mit Preisen aus Ihrer Liste.
Belege und Rechnungen erfassen
Eingehende Rechnungen werden gelesen, die Daten erkannt und an die Buchhaltung übergeben.
Ablauf
Wie läuft das Projekt ab?
- Schritt 1
Ablauf aufnehmen
Wir schauen einen Ablauf an, wie er heute läuft: wer macht was, wie oft, mit welchen Programmen.
- Schritt 2
Prototyp
Der automatisierte Ablauf läuft mit Testdaten. Sie sehen, was er tut, bevor er live geht.
- Schritt 3
Live mit Kontrolle
Der Ablauf läuft mit echten Daten. Bei heiklen Schritten entscheidet weiterhin ein Mensch.
- Laufend
Überwachen und verbessern
Fehler melden sich automatisch. Wir passen an, wenn sich Ihre Abläufe ändern.
Offerte
Wie entsteht die Offerte?
Jede Automatisierung wird einzeln offeriert, nach Umfang des Ablaufs und der beteiligten Programme. Betrieb und Wartung sind in der Offerte separat ausgewiesen.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. So entsteht eine Offerte
Womit wir arbeiten
Referenzen
Projekte mit KI-Automatisierung
FAQ
Fragen zu KI-Automatisierung
Jede Automatisierung wird einzeln offeriert, nach Umfang des Ablaufs und der beteiligten Programme. Betrieb und Wartung sind in der Offerte separat ausgewiesen.
Welche Abläufe lohnen sich zuerst?
Abläufe, die mindestens wöchentlich vorkommen, nach festen Regeln laufen und heute Kopieren und Einfügen brauchen. Dort ist die eingesparte Zeit am grössten und das Risiko am kleinsten.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Das entscheiden wir mit Ihnen. n8n kann auf einem Server in der Schweiz laufen. Für KI-Modelle wählen wir Anbieter mit Datenverarbeitung in der Schweiz oder der EU, oder ein offenes Modell wie Apertus.
Ersetzt die Automatisierung Mitarbeitende?
In unseren Projekten nimmt sie Routinearbeit ab. Die Leute im Team entscheiden weiterhin, sie müssen nur nicht mehr abtippen.
Was passiert, wenn ein Ablauf einen Fehler macht?
Jeder Ablauf hat eine Fehlermeldung an eine verantwortliche Person. Bei Schritten mit Kundenkontakt bauen wir eine Freigabe durch einen Menschen ein.
Weitere Leistungen
Passt dazu
KI-Chatbot
Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen auf Ihrer Website rund um die Uhr, mit Antworten aus Ihren eigenen Inhalten.
OpenAI APIAnthropic Claude API
KI-Beratung und Workshop
Im KI-Workshop finden wir mit Ihrem Team in einem halben Tag die drei Abläufe, bei denen KI am meisten Zeit spart.
ChatGPTClaudeZusammenarbeiten
Jedes Projekt ist einzigartig, genau wie die Lösung dahinter.
Wir hören zu, denken mit und entwickeln Lösungen, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passen. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Offerte nach Mass.